【9,1安装版免费下载官方版】海南航空,你凭什么用“200块钱”判定我孩子没病? 如果今天我不写出来
如果今天我不写出来,海南航空相信大多数人不知道海南航空还有如此荒谬的用块条款!
你见过用计算器给人看病的钱判吗?我见过。
海南航空。定孩
假期出发前一晚,没病我孩子在外头玩,海南航空9,1安装版免费下载官方版脚被划了道大口子,用块鲜血直流。钱判我抱着他冲进三甲医院急诊,定孩X 光片子拍了,没病伤口包扎了,海南航空诊断证明开了,用块医生的钱判笔迹还墨迹未干。我拿着这一摞材料去找海南航空申请病退,定孩人家审核了半天,没病告诉我一句话:
就因为这区区一百六十块钱,8x8x海南航空,扣了我两千块机票钱。
你听听,这像人话吗?
我拿着三甲医院急诊的诊断证明、拿着医生亲笔签字的病历、拿着 X 光片和检查结果、拿着真实的收费发票,去找海南航空申请病退。结果人家审核后轻飘飘一句话:" 诊疗费用不到 200 元,不符合病退条件。"
我差点以为自己听错了。
我问你海南航空:病退病退,退的到底是 " 病 ",还是 " 钱 "?
我孩子脚划了那么大一道口子,医生白纸黑字写着 " 三天内不得运动 ",萝莉岛X 光片子拍得清清楚楚,诊断证明盖着三甲医院的公章。这些,难道还不足以证明一个父亲不得不取消行程的无奈?难道还不足以证明一个孩子在出发前一晚意外受伤的事实?
在你海南航空眼里,我孩子的伤是真的,医生的诊断是真的,医院的公章是真的,唯独——钱不够 200 块,所以这一切都不算数了?
这是哪门子的道理?
更荒唐的是,为了凑这 200 块,我跑回医院问医生能不能再开点药、加点项目。医生听完原因,哭笑不得。人家已经按医疗规范处理完了,黄91伤口包扎好了,片子拍完了,诊断写清楚了,从医学角度,没有任何理由再开多余的检查和药品。
海南航空,你这是在逼一个父亲,逼着医生,去造假吗?
你的条款写得明明白白:医疗机构开具的不小于 200 元(含)的收费发票。可现实是,很多突发轻症——感冒发烧、肠胃不适、外伤包扎——在正规医院的急诊处理,就是花不了 200 块。这不是羞羞色漫在防范虚假病退,这是在把真正生病的旅客,硬生生逼成 " 不符合条件 " 的人。
你防的不是骗子,你防的是老实人。
讽刺的是什么?是境外那些 " 不可退 " 的酒店,看到我们的诊断证明后,二话不说给退了。人家漂洋过海的外国商家,尚且懂得什么叫人之常情。而你海南航空,一家打着 " 海南 " 招牌、吃着旅游饭的中国航空公司,反倒在这种时候,把计算器敲得震天响,拿着 200 块钱的91直播标尺,量一个父亲的焦急,量一个孩子的伤口。
你说这是 " 行业惯例 ",好一个行业惯例!烂规矩扎堆,不代表烂规矩就成了好规矩。你们几家航空公司凑在一起,定个 200 块的门槛,就敢管这叫 " 合理商业逻辑 "?
我问你:一个农民工兄弟,省吃俭用攒了半年钱,想带孩子坐一次飞机,出发前一天孩子发高烧,急诊打了针拿了药,花了 150 块。按你的91网页版规矩,他这病,就不算病了?他就活该被扣掉血汗钱?
200 块钱,在你海南航空的总部大楼里,可能还不够一顿工作餐。但在一个普通家庭里,那是给孩子买药的钱,是挂专家号的钱,是一个父亲抱着受伤孩子在急诊室里焦灼等待时,心里唯一的指望——指望这个社会,还能对意外有一点点宽容。
可你没有。
你把病退政策做成了一道数学题:200 块以下,不予受理。你把人性做成了一道判断题:发票金额不足,事实免谈。麻豆下载你用最冰冷的条款,把 " 病 " 这个字,重新定义成了 " 消费金额 "。
海南航空,你别忘了,你卖的是机票,不是医院的 VIP 套餐。旅客找你退票,不是因为想占便宜,是因为真的遇到了意外。病退本身是你给的 " 优惠 " 吗?不,这是一个正常企业面对人间意外时,最起码的体面。
可你连这点体面都不要了。
你用 200 块钱的黄页门槛,成功地激怒了一个老用户。你用一张发票的金额,否定了一个孩子的伤痛。你用一行冰冷的条款,告诉所有消费者:在我们这儿,真情实感不算数,医院的公章不算数,只有钱算数。
两千块钱,我认栽。但这件事,我得写出来,让所有人看看——当一家航空公司开始用计算器丈量人间疾苦的时候,它离人心,就已经有十万八千里了。羞羞网站
海南航空,这一刀,你划得比孩子脚上的伤口,疼多了。
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